Gestion administrative · 16 février 2021

Malgré la période difficile que nous connaissons du fait de la pandémie et les nombreuses restrictions occasionnées par celle ci, il n'est pas impossible de continuer à travailler et, en particulier, maintenir le contact avec ses prospects et ses clients. Nous allons voir comment...

Gestion administrative · 12 mai 2020

Le confinement nous a tous donné un coup d'arrêt ou, tout du moins, a ralenti nos activités. Il est temps de s'y remettre sérieusement en évitant la procrastination qui consiste à remettre certaines tâches à plus tard.

La "story" d'une secrétaire indépendante · 14 octobre 2019

Qui n'a jamais eu affaire à un mauvais payeur ? Il est malheureusement l'obstacle attendu de tout entrepreneur. Je vous livre ici mon témoignage qui vous semblera peut être familier.

Communication · 11 juillet 2019

Difficile d'acquérir de nouveaux clients. Alors, autant veiller à conserver les clients que nous avons. Pour ne pas les perdre, il faut avoir une bonne stratégie de la relation client, et le placer au centre de toutes nos attentions. Je vous explique comment fidéliser votre clientèle...

Gestion administrative · 21 mars 2019

Comment relancer les factures impayées ? je vous explique la méthode pas à pas afin que vos relances ne soient plus une corvée.

Gestion administrative · 12 mars 2019

Nous allons voir pourquoi il est indispensable de relancer un prospect ou un client après l'envoi d'un devis resté sans réponse, comment le faire, et pourquoi se faire aider dans la relance des devis par une secrétaire indépendante.